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GRAFICHEPINO · COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
Cookie Policy
La presente informativa descrive l'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe sul sito grafichepino.it, con particolare riferimento a WordPress, WooCommerce, attribuzione degli ordini, carrello, checkout, pagamenti WooPayments/Stripe e PayPal, statistiche tramite Independent Analytics, misurazione delle campagne Google Ads tramite Google for WooCommerce, contenuti Google Maps, chat tawk.to e gestione delle preferenze tramite Complianz.
In sintesi
- I cookie strettamente necessari permettono il funzionamento del sito, del carrello, del checkout, dell'autenticazione, della gestione del consenso e della sicurezza dei pagamenti.
- Il sito utilizza Complianz per raccogliere e ricordare le preferenze sui cookie. I cookie pubblicitari Google richiedono il consenso; la modalità di consenso Google può trasmettere segnali senza cookie anche in assenza di consenso, come descritto nella sezione 6.
- Google Maps è incorporato nel sito ma viene bloccato preventivamente da Complianz e si carica soltanto dopo il consenso alla relativa categoria.
- Independent Analytics viene utilizzato per statistiche interne senza cookie e senza invio dei dati analytics a server esterni del fornitore.
- WooCommerce può utilizzare cookie di sessione Sourcebuster per attribuire l'origine degli ordini; non sono destinati al remarketing e scadono con la sessione o, per
sbjs_session, dopo circa 30 minuti.
Titolare
Definizioni
Cosa sono i cookie e le tecnologie simili
I cookie sono piccoli file di testo che un sito o un soggetto terzo può memorizzare sul dispositivo dell'utente e leggere in occasione di visite successive. Possono servire, ad esempio, a mantenere una sessione, ricordare il contenuto del carrello, memorizzare preferenze, proteggere una transazione o, nei casi non strettamente necessari, analizzare il comportamento di navigazione o creare profili.
La presente informativa si applica anche, quando utilizzati, a tecnologie con funzione analoga come local storage, pixel, identificatori e altri strumenti di tracciamento.
Classificazione
Categorie di cookie
Cookie tecnici e strettamente necessari
Sono utilizzati esclusivamente per effettuare la trasmissione di una comunicazione, consentire la navigazione o fornire un servizio espressamente richiesto dall'utente, come carrello, checkout, login, sicurezza e pagamento. Non richiedono consenso preventivo.
Cookie analytics
I cookie analytics non sono automaticamente cookie tecnici. Possono essere assimilati ai tecnici soltanto alle condizioni individuate dal Garante, ad esempio quando vengono utilizzati per statistiche aggregate e, in presenza di terze parti, con adeguate misure di minimizzazione e senza combinazione con ulteriori dati o trasmissione ad altri soggetti per finalità proprie.
Cookie di profilazione, marketing o altri strumenti non necessari
Servono, ad esempio, a seguire il comportamento dell'utente, misurare campagne pubblicitarie, creare segmenti o mostrare pubblicità personalizzata. L'uso dei cookie non necessari richiede il consenso previsto dalla normativa. Per il funzionamento dei tag Google senza cookie in modalità di consenso, si veda la sezione 6.
E-commerce
WooCommerce, carrello e attribuzione degli ordini
WooCommerce utilizza cookie e tecnologie tecniche per mantenere il contenuto del carrello, la sessione del Cliente e le funzioni necessarie al checkout. Alcuni cookie vengono creati soltanto quando l'utente utilizza effettivamente il carrello o il checkout.
| Nome / criterio | Fornitore | Finalità | Durata indicativa | Categoria |
|---|---|---|---|---|
woocommerce_cart_hash | GRAFICHEPINO / WooCommerce | Rileva le modifiche al contenuto del carrello. | Sessione | Necessario |
woocommerce_items_in_cart | GRAFICHEPINO / WooCommerce | Consente a WooCommerce di rilevare la presenza e le modifiche degli articoli nel carrello. | Sessione | Necessario |
wp_woocommerce_session_* | GRAFICHEPINO / WooCommerce | Associa il visitatore alla sessione e ai dati del carrello memorizzati dal sito. | Circa 2 giorni | Necessario |
Attribuzione dell'origine dell'ordine (Sourcebuster)
WooCommerce include una funzione di attribuzione degli ordini che può utilizzare cookie sbjs_* per ricordare, durante la sessione, informazioni sull'origine della visita, come referrer, parametri UTM, pagina di ingresso, dispositivo e numero di pagine viste. Queste informazioni vengono lette e associate all'ordine soltanto se l'utente conclude un acquisto.
| Nome | Finalità | Durata predefinita | Categoria |
|---|---|---|---|
sbjs_session | Memorizza numero di pagine viste nella sessione e percorso della pagina corrente. | 30 minuti | Attribuzione / statistiche |
sbjs_udata | Informazioni tecniche sul visitatore, browser e dispositivo utilizzate per l'attribuzione dell'ordine. | Sessione | Attribuzione / statistiche |
sbjs_first / sbjs_current | Memorizzano l'origine del traffico della prima visita e della visita corrente durante la sessione. | Sessione | Attribuzione / statistiche |
sbjs_first_add / sbjs_current_add | Memorizzano timestamp, URL di provenienza e pagina di ingresso. | Sessione | Attribuzione / statistiche |
sbjs_migrations | Dati tecnici necessari alla compatibilità tra versioni della funzione di attribuzione. | Sessione | Tecnico attribuzione |
WooCommerce dichiara che questi cookie non sono destinati al tracciamento tra sessioni o al remarketing. La funzione è compatibile con la WP Consent API e può quindi interagire con piattaforme di gestione del consenso come Complianz.
CMS e consenso
WordPress e Complianz
WordPress
WordPress utilizza cookie tecnici soprattutto per autenticare gli utenti che accedono alle aree riservate e amministrative e per memorizzare preferenze dell'interfaccia. Per il normale visitatore non autenticato molti di questi cookie non vengono creati.
| Nome / criterio | Finalità | Durata indicativa | Categoria |
|---|---|---|---|
wordpress_test_cookie | Verifica che il browser consenta l'uso dei cookie durante l'accesso. | Temporaneo / sessione | Necessario |
wordpress_[hash] / wordpress_logged_in_[hash] | Gestione dell'autenticazione degli utenti WordPress. | Sessione o secondo configurazione di accesso | Necessario |
wp-settings-* / wp-settings-time-* | Memorizzano preferenze dell'interfaccia per utenti autenticati. | Variabile | Funzionale |
Complianz
GRAFICHEPINO utilizza Complianz come piattaforma di gestione del consenso (CMP). Complianz memorizza cookie tecnici di prima parte necessari a registrare e ricordare le scelte effettuate dall'utente e a stabilire quali categorie o servizi possano essere caricati.
| Nome / criterio | Finalità | Durata indicativa | Categoria |
|---|---|---|---|
cmplz_functional, cmplz_preferences, cmplz_statistics, cmplz_marketing | Memorizzano le scelte di consenso per categoria. | Fino a 365 giorni | Gestione consenso |
cmplz_consented_services | Memorizza gli eventuali servizi specificamente autorizzati. | Fino a 365 giorni | Gestione consenso |
cmplz_policy_id | Memorizza l'identificativo della Cookie Policy associata alla scelta. | Fino a 365 giorni | Gestione consenso |
cmplz_banner-status | Ricorda se il banner è stato gestito/dismesso dall'utente. | Fino a 365 giorni | Gestione consenso |
Pagamenti
WooPayments, Stripe, PayPal e prevenzione delle frodi
Il sito utilizza WooPayments per accettare pagamenti online. WooPayments opera con infrastruttura di pagamento Stripe. Durante il checkout possono essere utilizzati cookie o identificatori tecnici necessari per elaborare e proteggere la transazione, autenticare il pagamento e prevenire frodi e abusi.
| Nome | Dominio / soggetto | Finalità | Durata indicativa | Categoria |
|---|---|---|---|---|
__stripe_mid |
Stripe | Prevenzione delle frodi e valutazione del rischio della transazione. | Fino a 1 anno | Sicurezza pagamento |
__stripe_sid |
Stripe | Prevenzione delle frodi e valutazione del rischio durante la sessione di pagamento. | Circa 30 minuti | Sicurezza pagamento |
m |
Stripe / m.stripe.com | Segnali antifrode utilizzati per distinguere attività legittime da attività sospette. | Fino a 2 anni secondo la configurazione del servizio | Sicurezza pagamento |
Stripe può aggiornare i propri cookie e le relative durate nell'ambito dell'evoluzione dei servizi di pagamento e sicurezza. Per l'elenco più aggiornato e le informazioni sul trattamento effettuato da Stripe si rinvia alla relativa pagina impostazioni cookie e alla Privacy Policy Stripe.
PayPal
Il sito offre anche il pagamento tramite PayPal. Nel contesto del pagamento richiesto, PayPal può utilizzare cookie e identificatori per gestire la transazione, autenticare l'utente e prevenire frodi. La necessità tecnica riguarda queste funzioni e non si estende automaticamente a eventuali cookie per statistiche o pubblicità.
I nomi e le durate dipendono dal flusso di pagamento e dalla configurazione del servizio. Per finalità, categorie e preferenze del fornitore, consultare la comunicazione PayPal sui cookie.
Statistiche e campagne
Independent Analytics e Google Ads
Il sito utilizza Independent Analytics per ottenere statistiche sull'utilizzo delle pagine. Secondo la documentazione del fornitore, Independent Analytics non utilizza cookie per identificare i visitatori e non invia i dati analytics a server esterni del fornitore: i dati vengono elaborati e conservati nel database WordPress del sito.
Per riconoscere visite ripetute, il plugin utilizza temporaneamente l'indirizzo IP insieme allo user agent e a un valore casuale (salt) per generare un identificatore tramite hashing unidirezionale; l'indirizzo IP non viene salvato come tale nel database analytics. L'IP può inoltre essere utilizzato transitoriamente per ricavare una geolocalizzazione approssimativa.
Independent Analytics non viene utilizzato da GRAFICHEPINO per remarketing, pubblicità comportamentale o creazione di profili destinati a terze parti.
Google Ads e Google for WooCommerce
Il sito utilizza Google for WooCommerce e il tag Google Ads per misurare le conversioni e l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Le preferenze raccolte tramite Complianz sono collegate all'integrazione mediante la WP Consent API.
Per i visitatori dello Spazio economico europeo, gli stati di consenso per archiviazione pubblicitaria e statistica, dati pubblicitari e personalizzazione degli annunci sono inizialmente impostati su denied. Il tag Google può caricarsi prima della scelta: in modalità di consenso avanzata può inviare a Google lo stato del consenso e segnali di misurazione senza cookie. Non equivale quindi al blocco di ogni collegamento verso Google. L'uso dei cookie pubblicitari dipende dal consenso alla categoria Marketing.
I cookie della famiglia _gcl_*, tra cui _gcl_aw e _gcl_au quando impostati, servono a collegare le interazioni con gli annunci alle azioni sul sito, come gli acquisti. Google indica una durata standard di 90 giorni, soggetta alle impostazioni e ai limiti del browser.
Approfondimenti: cookie Google, Privacy Policy Google e modalità di consenso Google.
Servizio esterno
Google Maps
Il sito incorpora Google Maps per mostrare la posizione di GRAFICHEPINO. La mappa è gestita tramite Complianz e, nella configurazione attuale, non viene caricata prima del consenso alla relativa categoria: prima della scelta viene mostrato un contenuto sostitutivo/placeholder.
Solo dopo il consenso il browser può collegarsi ai server Google per scaricare la mappa e le relative risorse. In tale momento Google può ricevere dati tecnici come l'indirizzo IP e può utilizzare cookie o tecnologie simili secondo le proprie impostazioni e informative. Durante i test del sito è stato rilevato, dopo il caricamento del servizio Google, anche il cookie __Secure-ENID; Google indica per tale cookie una durata di circa 13 mesi e lo utilizza per memorizzare preferenze e altre informazioni relative ai propri servizi.
Categoria nel CMP: servizio di terza parte soggetto a consenso preventivo. Il rifiuto del consenso non impedisce l'utilizzo delle altre funzioni essenziali del sito e dell'e-commerce.
Per maggiori informazioni: Privacy Policy Google e informazioni Google sui cookie.
Scelta utente
Banner Complianz, consenso e impostazioni predefinite
Il sito utilizza Complianz per mostrare il banner e gestire le preferenze sui cookie e sui servizi integrati. Le categorie facoltative richiedono una scelta dell'utente. Per Google Ads si applica la modalità di consenso descritta nella sezione 6, che può consentire segnali senza cookie prima del consenso; la chat tawk.to si attiva mediante l'apposito comando descritto nella sezione 10.
Il banner consente di:
- negare i cookie e i servizi non necessari;
- accettare i servizi facoltativi;
- aprire la sezione delle preferenze e gestire le categorie disponibili;
- consultare la presente Cookie Policy e la Privacy Policy;
- modificare successivamente la scelta effettuata.
La semplice prosecuzione della navigazione, lo scrolling, il silenzio o la chiusura della pagina non vengono utilizzati come consenso ai servizi non necessari.
Controllo
Come modificare o revocare le preferenze
Per modificare o revocare le preferenze sui cookie, selezionare Gestisci consenso, disponibile in basso a sinistra nelle pagine del sito dopo la chiusura del banner. Nel pannello si possono rifiutare i servizi facoltativi oppure modificare le categorie e salvare le preferenze. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
In alternativa, l'utente può cancellare i cookie memorizzati dal browser; in tal caso il banner potrà essere riproposto e sarà possibile effettuare una nuova scelta.
Fornitori
Terze parti, pagamenti, chat e font
Le principali integrazioni rilevanti per cookie e tecnologie simili sono:
- Google Maps: visualizzazione della mappa; servizio bloccato da Complianz fino al consenso.
- Stripe / WooPayments e PayPal: elaborazione e sicurezza dei pagamenti; si veda la sezione 5.
- Google Ads / Google for WooCommerce: misurazione delle conversioni e delle campagne, con gestione dei segnali di consenso; si veda la sezione 6.
- tawk.to: servizio esterno di chat attivato dall'utente, descritto di seguito.
- Complianz: gestione delle preferenze e delle integrazioni dei servizi soggetti a consenso.
- Independent Analytics: statistiche interne senza cookie, con elaborazione locale nel sito secondo la configurazione corrente.
Chat tawk.to
La chat esterna tawk.to viene caricata quando l'utente seleziona Continua alla chat nella schermata di avvio. Il widget presenta poi una richiesta separata di consenso ai cookie della chat, con possibilità di non attivarla; questa scelta non costituisce consenso al marketing. Il servizio può usare cookie per la connessione e il riconoscimento del visitatore: twk_idm_key e TawkConnectionTime hanno durata di sessione; tawk_uuid_propertyId, il cui nome varia con l'identificativo della chat, può durare 6 mesi. Può utilizzare anche memoria locale e di sessione per mantenere la conversazione e coordinare più schede.
Il widget può essere chiuso senza accettare. Il consenso alla chat è separato dalle preferenze del banner Complianz, che non chiudono una chat già aperta. Per revocare il consenso specifico alla chat o presentare richieste sui dati della conversazione, scrivere a amministrazione@grafichepino.it; per i trattamenti di tawk.to, a compliance@tawk.to.
Queste durate sono dichiarate dal fornitore. Informazioni: cookie tawk.to e Privacy Policy tawk.to.
I font principali del sito sono configurati per essere ospitati localmente, così da evitare che la normale visualizzazione delle pagine richieda il caricamento diretto di Google Fonts. Google Maps, una volta autorizzato, può comunque richiamare proprie risorse esterne necessarie al servizio.
Dispositivo
Gestione dei cookie tramite browser
L'utente può inoltre cancellare o bloccare i cookie mediante le impostazioni del proprio browser. Il blocco dei cookie tecnici può tuttavia impedire il corretto funzionamento di funzioni essenziali come carrello, autenticazione o checkout.
Le procedure cambiano in base al browser utilizzato. Si consiglia di consultare la documentazione ufficiale di Chrome, Firefox, Edge, Safari o del browser installato sul dispositivo.
Privacy
Diritti, trattamento dei dati e contatti
Quando l'utilizzo di cookie o tecnologie simili comporta il trattamento di dati personali, l'utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR nei casi applicabili, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e revoca del consenso.
Per informazioni complete sul trattamento dei dati personali si rinvia alla Privacy Policy pubblicata su grafichepino.it.
Richieste privacy: amministrazione@grafichepino.it.
L'interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Manutenzione
Aggiornamenti e verifica periodica
La configurazione tecnica di un sito WordPress/WooCommerce può cambiare in seguito ad aggiornamenti, nuovi plugin, nuovi metodi di pagamento, strumenti analytics, campagne pubblicitarie o integrazioni esterne. GRAFICHEPINO utilizza anche gli strumenti di rilevazione e gestione di Complianz e svolge verifiche periodiche sul comportamento effettivo del sito, aggiornando la presente informativa quando cambiano in modo significativo finalità, fornitori, categorie o tempi di conservazione.
La versione vigente è quella pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.
GRAFICHEPINO · COOKIES AND SIMILAR TECHNOLOGIES
Cookie Policy
This policy explains how cookies and similar technologies are used on grafichepino.it, with particular reference to WordPress, WooCommerce, order attribution, the cart, checkout, WooPayments/Stripe and PayPal payments, statistics provided by Independent Analytics, Google Ads campaign measurement through Google for WooCommerce, Google Maps content, tawk.to chat and preference management through Complianz.
At a glance
- Strictly necessary cookies enable the website, cart, checkout, authentication, consent management and payment security to function.
- The website uses Complianz to collect and remember cookie preferences. Google advertising cookies require consent; Google Consent Mode may transmit signals without cookies even without consent, as described in section 6.
- Google Maps is embedded on the website, but Complianz blocks it in advance and only loads it after consent has been given for the relevant category.
- Independent Analytics is used for internal statistics without cookies and without sending analytics data to the provider’s external servers.
- WooCommerce may use Sourcebuster session cookies to attribute the source of orders; they are not intended for remarketing and expire at the end of the session or, in the case of
sbjs_session, after approximately 30 minutes.
Data controller
Definitions
What cookies and similar technologies are
Cookies are small text files that a website or third party may store on the user’s device and read on subsequent visits. They may be used, for example, to maintain a session, remember the contents of the cart, store preferences, protect a transaction or, in cases that are not strictly necessary, analyse browsing behaviour or create profiles.
This policy also applies, where used, to technologies with similar functions, such as local storage, pixels, identifiers and other tracking tools.
Classification
Categories of cookies
Technical and strictly necessary cookies
These are used exclusively to transmit a communication, enable browsing or provide a service expressly requested by the user, such as the cart, checkout, login, security and payment. They do not require prior consent.
Analytics cookies
Analytics cookies are not automatically classified as technical cookies. They may be treated as technical cookies only under the conditions identified by the Italian Data Protection Authority, for example when used for aggregate statistics and, where third parties are involved, with appropriate data minimisation measures and without combining them with additional data or transmitting them to other parties for those parties’ own purposes.
Profiling or marketing cookies and other non-essential tools
These may be used, for example, to track user behaviour, measure advertising campaigns, create audience segments or display personalised advertising. The use of non-essential cookies requires the consent provided for by law. Section 6 explains how Google tags operate without cookies in Consent Mode.
E-commerce
WooCommerce, the cart and order attribution
WooCommerce uses technical cookies and technologies to maintain the cart contents, the Customer’s session and the functions required for checkout. Some cookies are created only when the user actually uses the cart or checkout.
| Name / pattern | Provider | Purpose | Indicative duration | Category |
|---|---|---|---|---|
woocommerce_cart_hash | GRAFICHEPINO / WooCommerce | Detects changes to the contents of the cart. | Session | Necessary |
woocommerce_items_in_cart | GRAFICHEPINO / WooCommerce | Allows WooCommerce to detect the presence of items in the cart and changes to them. | Session | Necessary |
wp_woocommerce_session_* | GRAFICHEPINO / WooCommerce | Associates the visitor with the session and cart data stored by the website. | Approximately 2 days | Necessary |
Attribution of the order source (Sourcebuster)
WooCommerce includes an order attribution feature that may use sbjs_* cookies to remember information about the source of the visit during the session, such as the referrer, UTM parameters, landing page, device and number of page views. This information is read and associated with the order only if the user completes a purchase.
| Name | Purpose | Default duration | Category |
|---|---|---|---|
sbjs_session | Stores the number of page views in the session and the path of the current page. | 30 minutes | Attribution / statistics |
sbjs_udata | Technical information about the visitor, browser and device used for order attribution. | Session | Attribution / statistics |
sbjs_first / sbjs_current | Store the traffic source of the first visit and the current visit during the session. | Session | Attribution / statistics |
sbjs_first_add / sbjs_current_add | Store the timestamp, referring URL and landing page. | Session | Attribution / statistics |
sbjs_migrations | Technical data needed for compatibility between versions of the attribution feature. | Session | Technical attribution |
WooCommerce states that these cookies are not intended for tracking across sessions or for remarketing. The feature is compatible with the WP Consent API and can therefore interact with consent management platforms such as Complianz.
CMS and consent
WordPress and Complianz
WordPress
WordPress uses technical cookies primarily to authenticate users who access restricted and administrative areas and to store interface preferences. Many of these cookies are not created for ordinary visitors who are not logged in.
| Name / pattern | Purpose | Indicative duration | Category |
|---|---|---|---|
wordpress_test_cookie | Checks whether the browser allows cookies during login. | Temporary / session | Necessary |
wordpress_[hash] / wordpress_logged_in_[hash] | Manages WordPress user authentication. | Session or according to the login configuration | Necessary |
wp-settings-* / wp-settings-time-* | Store interface preferences for logged-in users. | Variable | Functional |
Complianz
GRAFICHEPINO uses Complianz as its consent management platform (CMP). Complianz stores first-party technical cookies needed to record and remember the user’s choices and to determine which categories or services may be loaded.
| Name / pattern | Purpose | Indicative duration | Category |
|---|---|---|---|
cmplz_functional, cmplz_preferences, cmplz_statistics, cmplz_marketing | Store consent choices by category. | Up to 365 days | Consent management |
cmplz_consented_services | Stores any specifically authorised services. | Up to 365 days | Consent management |
cmplz_policy_id | Stores the identifier of the Cookie Policy associated with the choice. | Up to 365 days | Consent management |
cmplz_banner-status | Remembers whether the user has dealt with or dismissed the banner. | Up to 365 days | Consent management |
Payments
WooPayments, Stripe, PayPal and fraud prevention
The website uses WooPayments to accept online payments. WooPayments operates through Stripe’s payment infrastructure. During checkout, technical cookies or identifiers may be used to process and protect the transaction, authenticate the payment and prevent fraud and abuse.
| Name | Domain / entity | Purpose | Indicative duration | Category |
|---|---|---|---|---|
__stripe_mid |
Stripe | Fraud prevention and transaction risk assessment. | Up to 1 year | Payment security |
__stripe_sid |
Stripe | Fraud prevention and risk assessment during the payment session. | Approximately 30 minutes | Payment security |
m |
Stripe / m.stripe.com | Anti-fraud signals used to distinguish legitimate activity from suspicious activity. | Up to 2 years, depending on the service configuration | Payment security |
Stripe may update its cookies and their durations as its payment and security services evolve. For the latest list and information on processing carried out by Stripe, please see its cookie settings page and Stripe Privacy Policy.
PayPal
The website also offers payment through PayPal. In the context of the requested payment, PayPal may use cookies and identifiers to process the transaction, authenticate the user and prevent fraud. Technical necessity applies to these functions and does not automatically extend to any analytics or advertising cookies.
Names and durations depend on the payment flow and service configuration. For the provider's purposes, categories and preferences, see the PayPal Cookie Statement.
Statistics and campaigns
Independent Analytics and Google Ads
The website uses Independent Analytics to obtain statistics on page usage. According to the provider’s documentation, Independent Analytics does not use cookies to identify visitors and does not send analytics data to the provider’s external servers: the data is processed and stored in the website’s WordPress database.
To recognise repeat visits, the plugin temporarily uses the IP address together with the user agent and a random value (salt) to generate an identifier through one-way hashing; the IP address itself is not saved in the analytics database. The IP address may also be used temporarily to derive an approximate geolocation.
GRAFICHEPINO does not use Independent Analytics for remarketing, behavioural advertising or the creation of profiles intended for third parties.
Google Ads and Google for WooCommerce
The website uses Google for WooCommerce and the Google Ads tag to measure conversions and advertising campaign performance. Preferences collected through Complianz are connected to the integration through the WP Consent API.
For visitors in the European Economic Area, consent states for advertising and analytics storage, advertising user data and ad personalisation are initially set to denied. The Google tag may load before a choice is made: in advanced Consent Mode it may send consent status and measurement signals without cookies to Google. This therefore does not mean that every connection to Google is blocked. Advertising cookies depend on consent to the Marketing category.
Cookies in the _gcl_* family, including _gcl_aw and _gcl_au where set, link interactions with advertisements to actions on the website, such as purchases. Google specifies a standard duration of 90 days, subject to settings and browser restrictions.
Further information: Google cookies, Google Privacy Policy and Google Consent Mode.
External service
Google Maps
The website embeds Google Maps to show GRAFICHEPINO’s location. The map is managed through Complianz and, in the current configuration, is not loaded before consent has been given for the relevant category: substitute content or a placeholder is shown before the user makes a choice.
Only after consent has been given can the browser connect to Google’s servers to download the map and its resources. At that point, Google may receive technical data such as the IP address and may use cookies or similar technologies in accordance with its own settings and policies. During website testing, the __Secure-ENID cookie was also detected after the Google service was loaded; Google indicates a duration of approximately 13 months for this cookie and uses it to store preferences and other information relating to its services.
Category in the CMP: a third-party service requiring prior consent. Refusing consent does not prevent use of the other essential functions of the website and online store.
For further information: Google Privacy Policy and Google’s information about cookies.
User choice
Complianz banner, consent and default settings
The website uses Complianz to display the banner and manage preferences for cookies and integrated services. Optional categories require a user choice. Google Ads uses the Consent Mode described in section 6, which may allow signals without cookies before consent; tawk.to chat is activated using the specific control described in section 10.
The banner allows users to:
- reject non-essential cookies and services;
- accept optional services;
- open the preferences section and manage the available categories;
- read this Cookie Policy and the Privacy Policy;
- change their choice later.
Simply continuing to browse, scrolling, remaining silent or closing the page is not treated as consent to non-essential services.
Control
How to change preferences or withdraw consent
To change cookie preferences or withdraw consent, select Gestisci consenso (Manage consent), available at the bottom left of the website pages after closing the banner. In the panel, you can reject optional services or change categories and save your preferences. Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing carried out before consent was withdrawn.
Alternatively, users can delete the cookies stored by their browser; the banner may then appear again, allowing them to make a new choice.
Providers
Third parties, payments, chat and fonts
The main integrations relevant to cookies and similar technologies are:
- Google Maps: map display; the service is blocked by Complianz until consent is given.
- Stripe / WooPayments and PayPal: payment processing and security; see section 5.
- Google Ads / Google for WooCommerce: conversion and campaign measurement, with consent signal management; see section 6.
- tawk.to: an external chat service activated by the user, as described below.
- Complianz: preference management and integrations for services requiring consent.
- Independent Analytics: internal statistics without cookies, with local processing on the website according to the current configuration.
tawk.to chat
The external tawk.to chat loads when the user selects Continua alla chat (Continue to chat) on the start screen. The widget then presents a separate request for consent to chat cookies, with the option not to activate it; this choice is not consent to marketing. The service may use connection and visitor-recognition cookies: twk_idm_key and TawkConnectionTime last for the session; tawk_uuid_propertyId, whose name varies with the chat identifier, may last 6 months. It may also use local and session storage to maintain the conversation and coordinate multiple tabs.
The widget can be closed without accepting. Chat consent is separate from Complianz banner preferences, which do not close an already open chat. To withdraw specific chat consent or make a request about conversation data, write to amministrazione@grafichepino.it; for processing by tawk.to, contact compliance@tawk.to.
These durations are stated by the provider. Further information: tawk.to cookies and tawk.to Privacy Policy.
The website’s main fonts are configured to be hosted locally, so that normal page viewing does not require Google Fonts to be loaded directly. Once authorised, Google Maps may still load its own external resources that are necessary for the service.
Device
Managing cookies through your browser
Users can also delete or block cookies through their browser settings. However, blocking technical cookies may prevent essential functions such as the cart, authentication or checkout from working properly.
The procedure varies depending on the browser used. Please consult the official documentation for Chrome, Firefox, Edge, Safari or the browser installed on your device.
Privacy
Rights, data processing and contact details
Where the use of cookies or similar technologies involves the processing of personal data, users may exercise the rights provided by the GDPR where applicable, including access, rectification, erasure, restriction, objection and withdrawal of consent.
For full information on the processing of personal data, please refer to the Privacy Policy published on grafichepino.it.
Privacy enquiries: amministrazione@grafichepino.it.
Data subjects may also lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority.
Maintenance
Updates and periodic review
The technical configuration of a WordPress/WooCommerce website may change following updates, new plugins, new payment methods, analytics tools, advertising campaigns or external integrations. GRAFICHEPINO also uses Complianz’s detection and management tools and periodically checks the website’s actual behaviour, updating this policy when there are significant changes to purposes, providers, categories or retention periods.
The current version is the one published on this page, together with its update date.